朝香珈琲をご利用いただき、誠にありがとうございます。こちらでは、ご注文からお届けまでの流れやお支払い方法、返品対応など、お客様に安心してお買い物いただくための情報をまとめております。

1. 運営情報

項目	内容
販売業者名	株式会社ミニステル
運営責任者	大橋
所在地	〒150-0001 東京都渋谷区神宮前六丁目23番4号 桑野ビル2階
電話番号	050-3628-5005（受付時間：平日 10:00〜18:00）
メールアドレス	contact@asaka.coffee
ホームページ	https://asaka.coffee

2. ご注文の流れ

1. 商品ページからお好きな商品をカートに追加してください

2. ご購入手続きへ進み、必要情報を入力してください

3. お支払い完了後、確認メールが届きます

4. 通常、ご注文後3営業日以内に発送いたします

3. お支払い方法

以下の決済方法がご利用いただけます。

• クレジットカード（Visa / MasterCard / Amex / JCB ほか）

• Google Pay

• 銀行振込（三井住友銀行 静岡支店 普通 4058119 ミニステル）

• PayPay支払い（外部リンク経由）

※カード決済は即時処理されます。銀行振込はご入金確認後の発送となります。

4. 配送・送料について

• 配送は クリックポストまたはゆうパックを使用します

• 通常3営業日以内に発送

• 全国一律送料：無料

梱包について：

• 1〜3袋：クリックポスト（ポスト投函）

• 4袋以上：2口に分けて配送

• 5袋以上：ゆうパック（日時指定可能）

5. 返品・交換・キャンセル

お客様都合の場合：

• 発送前：マイページのキャンセル機能より可能

• 発送後：未開封に限り、商品到着後7日以内にご連絡ください（送料お客様負担）

不良品・誤配送の場合：

• 商品に破損・誤送があった場合は、到着後5日以内にご連絡ください

• 当社負担で返金または交換をいたします

商品の性質上のご注意：

• 開封済み商品・コーヒー豆という特性上、風味や香りの理由による返品はお受けできません

6. よくあるご質問（FAQ）

Q. 会員登録しないと購入できませんか？

A. ゲスト購入も可能です。会員登録いただくと、注文履歴の確認や配送先の登録が可能になります。

Q. 商品の賞味期限は？

A. 焙煎後1ヶ月以内を目安にお楽しみください（粉の場合は2週間以内を推奨）

Q. 支払い方法は？

A. クレジットカード・銀行振込・GooglePay・PayPay支払いに対応しています。

Q. 送料はいくらですか？

A. 全国一律送料無料になります。

Q. 実店舗はありますか？

A. 現在はオンライン限定です。今後はポップアップショップも検討しています。

Q. 人気の商品が知りたい

A. トップページにランキングを掲載しております。まずはNo.1からぜひお試しください。

Q. なぜ150gという容量なの？

A. クリックポスト配送に対応する最適な量で、鮮度を保ちつつコストも抑えるためです。

7. お問い合わせ

ご不明な点は、お気軽に以下までご連絡ください。

• メール：contact@asaka.coffee

• お問い合わせフォーム：こちら

• 電話：050-3628-5005（平日 10:00〜18:00）

ご利用規約・プライバシーポリシー

• プライバシーポリシー

• ご注文の際は、上記ガイドとプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなします。

最後に

ASAKA COFFEEは、「香りで旅する、至福の一杯を。」という想いを込めて、すべての工程を丁寧に仕上げています。どんな些細なことでも、気になる点があれば遠慮なくお問い合わせください。

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